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Manutenção, upgrades e suporte em TI.
Atendimento a domicílio, com coleta e entrega agendadas.

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Quando o equipamento precisa de análise ou serviço em bancada.

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Dúvidas frequentes

O que você precisa saber antes de agendar.

Vocês têm loja aberta ao público?

Nosso atendimento é realizado a domicílio mediante agendamento. Quando necessário, combinamos coleta e entrega. Não há recebimento espontâneo de equipamentos em loja.

Todo serviço é feito na minha casa?

Depende do problema e do procedimento. Alguns atendimentos podem ser realizados no local; outros exigem análise em bancada. Isso é combinado durante o agendamento.

Como descubro o valor do serviço?

Envie o modelo do equipamento, o sintoma e seu bairro. Quando necessário, realizamos diagnóstico para preparar o orçamento. Valores de avaliação, deslocamento, coleta e entrega são informados antes do agendamento.

Preciso comprar peças antes de entrar em contato?

Não. Primeiro podemos avaliar a necessidade e a compatibilidade. Se você já possui as peças, informe os modelos para verificarmos o serviço.

Meus arquivos serão apagados?

Isso depende do procedimento. Informe se há arquivos importantes e se possui backup. A necessidade de cópia, migração ou reinstalação deve ser combinada antes do serviço.

Vocês atendem empresas?

Sim. Atendemos empresas com manutenção, upgrades, configuração e suporte para computadores e notebooks. O escopo e as condições são definidos conforme a necessidade.

Quais são as formas de pagamento?

Trabalhamos com PIX, dinheiro e cartão. Consulte as condições, o parcelamento e o valor final no orçamento.

Como funciona a garantia?

As condições de garantia aplicáveis ao serviço e às peças são informadas no orçamento e na documentação do atendimento. Peças fornecidas pelo cliente não recebem garantia de produto pela UC.

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